賽場之內，健兒逐夢冰雪；賽場之外，志愿溫暖人心。2026年米蘭冬奧會已進入后半程，遍布各個賽區(qū)、崗位的1.8萬名志愿者，以專業(yè)、熱忱與堅守，成為冬奧會最動人的風景。

　　本屆冬奧會志愿者招募工作自2024年9月啟動，迅速引發(fā)全球響應，短短48小時內便收到1萬份申請，最終報名總量突破35萬人次。經過3.5萬場線上與線下面試的嚴格遴選，來自世界各地的1.8萬名志愿者成功入選。其中2000名志愿者從意大利境外奔赴賽場，組成了一支多元、包容、充滿活力的服務團隊。米蘭冬奧組委戰(zhàn)略規(guī)劃與遺產事務總監(jiān)戴安娜·比安凱蒂表示，志愿者是運動員抵達奧運舞臺后見到的第一張面孔，他們的溫暖與陪伴能為選手緩解緊張、注入勇氣，這份力量無可替代。

　　為保障服務質量，組委會圍繞包容理念、健康安全、禮儀尊重等核心內容，對志愿者開展系統性培訓。從機場迎送、語言翻譯，到賽事引導、后勤保障，再到運動員陪伴、觀眾服務，志愿者的身影貫穿冬奧全流程。他們在選手賽前送上鼓勵，在賽后共享喜悅或給予慰藉，用一個個微笑、一次次援手，讓緊張的賽場多了溫情與人文溫度。對于未能入選的意向志愿者，組委會專門推出配套計劃，通過高校線上課程、后續(xù)賽事參與等方式，延續(xù)他們的奧運熱情，不讓任何一份熱愛被辜負。

　　在這支國際化志愿團隊中，中國志愿者讓人印象深刻。在米蘭中央火車站交通樞紐，中國留學生邵忱作為志愿者堅守崗位，負責參賽人員接待、交通協調與信息核對工作，以流利的中意雙語為往來人員提供指引，用細致服務守護賽事通勤的順暢。就讀于都靈大學的中國留學生張宇，在羅鎮(zhèn)速滑中心速滑館承擔賽事服務工作，主要負責運動員檢錄核對、賽道區(qū)域引導、賽場秩序維護及中外代表團溝通協調，以嚴謹細致的專業(yè)服務保障冰上賽事平穩(wěn)運行。

　　國際奧委會發(fā)言人馬克·亞當斯日前在例行新聞發(fā)布會上表示，志愿者成就了奧運會，他們帶來的氛圍與精神價值，是商業(yè)化服務無法替代的。國際奧委會作為非營利組織，始終以實際行動支持體育事業(yè)發(fā)展，而志愿者的無私奉獻，正是奧林匹克“更團結”精神的生動詮釋。米蘭冬奧組委志愿者項目負責人艾琳·馬爾卡托表示，本屆志愿者選拔始終看重語言能力、時間保障與奧運熱忱，正是這份純粹的熱愛，讓志愿服務充滿力量。

　　米蘭冬奧會志愿者以行動證明，奧運賽場不只屬于摘金奪銀的健兒，更屬于每一位默默奉獻的普通人。他們用青春赴冰雪之約，用熱愛暖奧運征程，不僅保障了賽事高效運行，更將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神與奧林匹克精神深度交融。(林劍）